Allgemeine Geschäftsbedingungen

Salon

Allgemein

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Behandlung und jede Transaktion zwischen Leylie Beauty und einer Kundin, auf die Leylie Beauty diese Bedingungen für anwendbar erklärt hat.

Anzahlungen

Bei der Vereinbarung eines Termins zahlt die Kundin eine Anzahlung von 50 %. Die Anzahlung bzw. die Behandlungskosten werden in keinem Fall zurückerstattet. Mit der Buchung des Termins stimmt die Kundin diesen Bedingungen automatisch zu.

Termine

Die Kundin muss eine Verhinderung für einen Termin so schnell wie möglich, spätestens jedoch 48 Stunden vor dem Termin, bei Leylie Beauty melden. Kommt die Kundin dieser Pflicht nicht oder nicht rechtzeitig nach, darf Leylie Beauty 50 % der vereinbarten Behandlung berechnen. Auch wenn die Kundin nicht erscheint, darf Leylie Beauty 100 % der vereinbarten Behandlung berechnen. Erscheint die Kundin mehr als 15 Minuten später als vereinbart im Salon, darf Leylie Beauty die verlorene Zeit von der Behandlung abziehen und dennoch den gesamten vereinbarten Betrag berechnen. Bei wiederholtem Zuspätkommen darf Leylie Beauty den Termin absagen und die vollständige Behandlung in Rechnung stellen.

Komm allein zum Termin

Es ist der Kundin nicht erlaubt, jemanden zu ihrem Termin mitzubringen. So können wir unsere Arbeit so gut wie möglich ausführen und konzentriert arbeiten, ohne Ablenkung. Kinder und Hunde mitzubringen ist ebenfalls nicht erlaubt. Wenn es nicht anders möglich ist, sprich das bitte vorher ab.

Zahlung

Leylie Beauty gibt alle Preise der Behandlungen sichtbar auf der Website an. Die genannten Preise verstehen sich inklusive MwSt.

Die Kundin hat die Zahlung und eventuelle Produkte unmittelbar nach der Behandlung bar oder per Zahlungsaufforderung zu begleichen. Ratenzahlung ist nicht möglich.

Personenbezogene Daten und Datenschutz

Alle persönlichen Daten, die Leylie Beauty von Ihnen notiert, werden gespeichert und streng vertraulich behandelt. Leylie Beauty verkauft oder vermietet Daten der Kundin nicht an Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Kundin.

Haftung

Leylie Beauty haftet nicht für Schäden jeglicher Art und/oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Leylie Beauty von unrichtigen und/oder unvollständigen Angaben der Kundin über relevante körperliche Beschwerden, Medikamenteneinnahme, Tätigkeiten oder Freizeitbeschäftigungen ausgegangen ist.

Leylie Beauty haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, die die Kundin in den Salon mitgebracht hat.

Garantie

Leylie Beauty gibt der Kundin 1 Woche (7 Tage) Garantie auf die Behandlung. Die Garantie für alle Behandlungen erlischt, wenn:

• die Kundin die Ratschläge nicht befolgt hat;
• die Kundin den Rat, medizinische Hilfe zu suchen, nicht innerhalb von zwei Werktagen befolgt hat;
• die Kundin die Produkte nicht gemäß der Gebrauchsanweisung verwendet hat.

Beschädigung und Diebstahl

Leylie Beauty hat das Recht, von der Kundin Schadensersatz zu verlangen, wenn die Kundin Möbel, Geräte oder Produkte beschädigt. Leylie Beauty meldet Diebstahl immer bei der Polizei.

Beschwerden

Hat die Kundin eine Beschwerde über die Behandlung, muss die Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Entdeckung, sowohl mündlich als auch schriftlich bei Leylie Beauty gemeldet werden.

Leylie Beauty muss der Beschwerdeführerin innerhalb von 5 Werktagen eine angemessene Antwort geben. Ist eine Beschwerde über die Behandlung begründet, führt Leylie Beauty die Behandlung kostenlos erneut aus.

Die Kundin kann den für die durchgeführte Behandlung gezahlten Betrag nicht zurückfordern.

Angemessenes Verhalten

Die Kundin hat sich im Salon gemäß allgemein anerkannten Normen angemessen zu verhalten. Zeigt die Kundin nach wiederholten Verwarnungen weiterhin unangemessenes Verhalten, hat Leylie Beauty das Recht, der Kundin den Zutritt zur Praxis ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

Trainings

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle Trainings, die von Leylie Beauty angeboten werden, und für jede Anmeldung zu einem Training, die über unsere Website oder auf andere Weise erfolgt. Mit der Anmeldung zu einem Training stimmt die Teilnehmerin diesen Bedingungen zu.

Anmeldung und Zahlung

• Anmeldung
  Die Anmeldung zu einem Training ist endgültig, sobald sich die Teilnehmerin online angemeldet hat und eine Bestätigung von Leylie Beauty erhalten hat.
• Zahlung
  Bei der Anmeldung ist die Teilnehmerin verpflichtet, eine Anzahlung von 150 € im Voraus zu zahlen. Die Zahlung erfolgt über die angegebenen Zahlungsmethoden. Den Restbetrag zahlt die Teilnehmerin im Salon. Die Anzahlung wird in keinem Fall an die Teilnehmerin zurückerstattet.
• Stornierung
  Die Teilnehmerin kann ihre Anmeldung bis 14 Tage vor dem Startdatum des Trainings kostenfrei stornieren. Das kann über [email protected] erfolgen. Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Startdatum schuldet die Teilnehmerin 50 % des Trainingsbetrags. Das gilt auch für No-show-Situationen (Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung).
• Die Anmeldung ist personengebunden
  Trainingsanmeldungen sind nicht auf andere übertragbar, es sei denn, mit Leylie Beauty wurde etwas anderes vereinbart.

Kurstermine und -ort

• Änderung von Trainingsdatum oder Ort
  Leylie Beauty behält sich das Recht vor, das Trainingsdatum oder den Ort zu ändern. In diesem Fall wird die Teilnehmerin so schnell wie möglich informiert und erhält die Möglichkeit, am neuen Datum oder Ort teilzunehmen oder das Training mit vollständiger Rückerstattung des gezahlten Trainingsbetrags zu stornieren.
• Mindestteilnehmerzahl
  Ein Training kann von Leylie Beauty abgesagt werden, wenn nicht genügend Anmeldungen vorliegen. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet, oder die Teilnehmerin kann an einem alternativen Training an einem anderen Datum teilnehmen.

Teilnahme am Training

• Teilnahmebedingungen
  Die Teilnehmerin muss rechtzeitig am Trainingsort anwesend sein und ist dafür verantwortlich, an allen Trainingsteilen teilzunehmen. Nimmt die Teilnehmerin nicht vollständig am Training teil, kann keine Garantie für das Erreichen des gewünschten Ergebnisses oder des Zertifikats gegeben werden.
• Verhalten während des Trainings
  Von der Teilnehmerin wird erwartet, dass sie sich während des Trainings professionell und respektvoll verhält. Leylie Beauty behält sich das Recht vor, den Zugang zum Training zu verweigern oder die Teilnahme bei unangemessenem Verhalten zu beenden, ohne Anspruch auf Rückerstattung des Trainingsgeldes.

Kursmaterial und Eigentum

• Trainingsmaterial
  Das Trainingsmaterial, einschließlich Handouts, Videos und anderer Lernmittel, ist Eigentum von Leylie Beauty und darf ohne Zustimmung nicht geteilt, kopiert oder weiterverbreitet werden.
• Nutzung des Trainingsmaterials
  Die Teilnehmerin hat ausschließlich das Recht, das erhaltene Trainingsmaterial für den eigenen Gebrauch zu verwenden. Es ist der Teilnehmerin nicht erlaubt, das Material ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Leylie Beauty für kommerzielle Zwecke zu verwenden.

Zertifikat und Qualifikation

• Zertifikat
  Nach erfolgreichem Abschluss des Trainings erhält die Teilnehmerin ein Teilnahmezertifikat, sofern alle Kursanforderungen eingehalten wurden, einschließlich Anwesenheit und aktiver Teilnahme an den Praxisstunden. Leylie Beauty behält sich das Recht vor, das Zertifikat nicht auszustellen, wenn die Teilnehmerin die Anforderungen nicht erfüllt.
• Keine Garantie auf die Zertifizierung
  Leylie Beauty garantiert nicht, dass alle Teilnehmerinnen das Zertifikat erhalten. Der Erhalt des Zertifikats hängt vom Niveau der Teilnehmerin und von der Erfüllung der Trainingsanforderungen ab.

Haftung

• Haftung von Leylie Beauty
  Leylie Beauty haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus der Teilnahme am Training entstehen, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Teilnehmerin ist selbst für die Sicherheit ihrer persönlichen Gegenstände während des Trainings verantwortlich.
• Haftung der Teilnehmerin
  Die Teilnehmerin ist dafür verantwortlich, die notwendigen Vorkehrungen in Bezug auf Gesundheit, Sicherheit und Versicherungen zu treffen, und stellt Leylie Beauty von der Haftung für eventuelle Schäden oder Verletzungen frei, die aus der Teilnahme am Training entstehen.

Webshop und Produkte

Artikel 1 – Unternehmensangaben

Unternehmensname: Leylie Beauty
Geschäftsadresse: Herenstraat 19, 3911JA Rhenen
E-Mail-Adresse: [email protected]
KvK-Nummer: 88321584

Artikel 2 – Anwendbarkeit

• Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag zwischen Leylie Beauty und der Verbraucherin.
• Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmt die Kundin diesen allgemeinen Bedingungen zu.

Artikel 3 – Angebot und Produkte

• Alle Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und abgebildet.
• Kleine Abweichungen in Farbe, Form oder Verpackung können vorkommen.
• Die Produkte sind ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmt.

Artikel 4 – Preise und Zahlungen

• Alle Preise verstehen sich exklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben.
• Eventuelle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.
• Die Zahlung hat im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden zu erfolgen.
• Die Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.

Artikel 5 – Lieferung

• Bestellungen werden so schnell wie möglich versendet, spätestens innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
• Lieferzeiten sind unverbindlich, und daraus können keine Rechte abgeleitet werden.
• Das Risiko geht in dem Moment auf die Käuferin über, in dem die Produkte von der Käuferin oder einem von ihr bestimmten Dritten in Empfang genommen wurden.

Artikel 6 – Widerrufsrecht (Rückgaberecht)

6.1 Bedenkzeit

• Die Verbraucherin hat das Recht, die Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist.

6.2 Ausnahme für Hygieneprodukte

Aus hygienischen Gründen sind die folgenden Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Wimpernverlängerungen
• Wimpernkleber
• Primer, Remover und Sealer
• Sonstige versiegelte kosmetische Produkte

Ist die Versiegelung gebrochen, erlischt das Widerrufsrecht.

6.3 Rückgabebedingungen

• Rücksendungen sind vorab per E-Mail ([email protected]) anzumelden.
• Produkte sind ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt die Verbraucherin, es sei denn, es liegt ein Fehler von Leylie Beauty vor.

Artikel 7 – Rückerstattungen

• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.
• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der bezahlt wurde.
• Ist das Produkt beschädigt oder geöffnet, kann die Rückerstattung abgelehnt werden.

Artikel 8 – Beschädigte oder falsche Lieferung

• Prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
• Melde beschädigte oder falsch gelieferte Produkte innerhalb von 48 Stunden per E-Mail ([email protected]), mit Foto.
• In Absprache wird ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung angeboten.

Artikel 9 – Verwendung und Haftung

• Die Produkte sind gemäß den Anweisungen zu verwenden.
• Leylie Beauty haftet nicht für Schäden, die entstehen durch:
• unsachgemäße Verwendung
• das Nicht-Durchführen eines Patch-Tests
• allergische Reaktionen
• Die Verwendung der Produkte erfolgt vollständig auf eigenes Risiko.

Artikel 10 – Garantie und Beschwerden

• Auf alle Produkte gilt die gesetzliche Garantie.
• Beschwerden können per E-Mail gemeldet werden und werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Artikel 11 – Datenschutz

• Personenbezogene Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung (DSGVO) verarbeitet.
• Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung auf der Website.

Artikel 12 – Anwendbares Recht

• Auf alle Verträge ist niederländisches Recht anwendbar.
• Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.